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Kundensupport Chatbot

Aktiv

KI-basierter Chatbot für erste Kundenanfragen, integriert in die Unternehmenswebsite.

Begrenztes RisikoNicht konform

Systemdetails

Abteilung
Kundenservice
Anbieter-Typ
extern
Anbieter
ChatBase Pro
Automatisierungsgrad
Teilautonom
Menschliche Aufsicht
Ja
Erstellt
10.01.2024

Einsatzzweck

Automatische Beantwortung häufiger Anfragen, 24/7

Hinweis

Transparenzpflicht Art. 52 nicht umgesetzt, keine KI-Kennzeichnung.

Datentypen

personenbezogen

Betroffene Gruppen

Kund:innen

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